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Eine Gruppe von Menschen sitzt an Tischen in einem modernen Konferenzraum mit großen Fenstern. Sie verfolgen oder hören aufmerksam einer Präsentation zu. Der Raum ist durch mehrere Deckenleuchten gut beleuchtet, im Hintergrund sind Flipcharts zu sehen. - Sampsa Kaijaluoto ©Sampsa Kaijaluoto

Design Thinking & Service Design in Helsinki

Finnland ist weltweit bekannt für Hightech und Innovation – ebenso wie für herausragendes Industriedesign und Architektur. Was liegt da näher, als für einen Deep Dive in Design Thinking und Service Design nach Helsinki zu reisen?

Unsere International Immersion, die von unseren Kolleg*innen der Aalto EE konzipiert wurde, widmete sich ganz der praktischen Anwendung von Design Thinking, Innovationsmanagement und Kreativität – mit einem besonderen Fokus auf Führung und Unternehmenskultur.

Für die Studierenden des Global Executive MBA wurde ein abwechslungsreiches Programm organisiert: interaktive Theorieeinheiten kombiniert mit spannenden Unternehmensbesuchen bei zwölf innovativen Firmen in Finnland.

Mit dem besonderen Schwerpunkt auf Führung und Kultur ermöglichte die International Immersion den Teilnehmenden ein tieferes Verständnis dafür, wie Design Thinking und Service Design erfolgreich in Innovationsprozesse eingebunden und kreative Leistungen gezielt gefördert werden können.

Flussdiagramm zur WU-Studienreise 2021. Sie beinhaltet Stationen wie Gastredner, Workshops, Entdeckungsreisen und Themen wie Aufbaukultur, Kreativität, Denken und Servicedesign. Zum Abschluss gibt es Gruppenpräsentationen und einen Abschluss.-WU Executive Academy ©WU Executive Academy

Von interaktiven Unterrichtseinheiten...

Im Rahmen intensiver Auseinandersetzungen mit den Grundprinzipien des Design Thinking erarbeiteten die Studierenden, wie Unternehmen diese Konzepte nutzen können, um ihre Führungskultur agiler, innovativer und unternehmerischer zu gestalten. Wertschöpfung, der Umgang mit Unsicherheit sowie nachhaltige Innovation sind dabei zu festen Bestandteilen einer modernen Denk-, Arbeits- und Führungsweise geworden.

Eine Person steht vor einem Bildschirm und präsentiert eine Folie mit dem Titel „Innovationen – Transformationspotenzial“. Die Folie listet verschiedene Innovationstypen auf, darunter inkrementelle, disruptive, architektonische und radikale Innovationen. Die Person zeigt auf die Folie.-WU Executive Academy ©WU Executive Academy
Expert*innenvorträge während der Unternehmensbesuche gaben Einblicke in skandinavische Geschäftspraktiken und Unternehmertum.

.. zu Best Practices

Praktische Aufgaben ermöglichten es den Studierenden, kreativ zu sein, zu experimentieren und sich intensiv mit Prototyping auseinanderzusetzen. In kreativen Workshops erforschten die Teilnehmenden, wie Führungskräfte ihre Mitarbeitenden befähigen können, um kulturelle Veränderungen im Unternehmen voranzutreiben.

Zwei Personen sitzen an einem Tisch in einem Büro und schreiben auf Papier. Auf dem Tisch liegen verstreut Dokumente, Wassergläser und bunte Haftnotizen. Im Hintergrund hängt ein großes abstraktes Gemälde an der Wand.-Sampsa Kaijaluoto ©Sampsa Kaijaluoto
Die Studierenden arbeiteten in verschiedenen Projekten zusammen und setzten dabei die erlernten Methoden und Konzepte praktisch um.

Unternehmensbesuche

Bei den Besuchen verschiedener Organisationen hatten die Teilnehmenden die Gelegenheit, hautnah zu erleben, wie die dortigen Unternehmen die im Unterricht erarbeiteten Konzepte und Methoden erfolgreich in der Praxis umsetzen.

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