MBA Health Care Management | Curriculum

Personalmanagement

Personalmanagement

Human Ressource Management: historischer Überblick. Menschenbilder in der Managementlehre. Personalplanung, -marketing, -beschaffung, -auswahl. Stellenmanagement.

Anreizsysteme im HR-Management. Führungsgrundsätze, Performancebewertung, Personalausbildung, -entwicklung, Humankapital und -berechnung, Unterstützungsfunktionen (Personalpolitik, -controlling, -freisetzung, Konfliktmanagement)

Organisation

Paradigmen der Organisationtheorie, Organisationen als Maschinen, Organismen, Spiele.
Funktionale, produktorientierte, marktorientierte Gliederung, Matrixorganisation. Lebenszyklusmodelle von Organisationen. Kontingenzansatz (Einfachstruktur, Maschinenbürokratie, Profiorganisation, Spartenstruktur, Adhocratie). Business Reengineering, modulare Struktur, Netzwerkorganisationen. Charakteristika von Organisationskulturen. Ebenen der Organisationskultur. Organisationsentwicklung.
Systemische Interventionen und Change-Management

Entrepreneurship und Innovation

Unternehmensidentität und strategische Positionierung, Vernetzung zwischen Strategie, Struktur und Kultur, Erarbeitung einer Fallstudie "Unternehmensgründung", Business Plan, Unternehmenstransformation (revolutionäre Veränderung und evolutionäre Entwicklung). Design eines Transformations- und Innovationsprozesses am Beispiel der erarbeiteten Fallstudie, Planung von Interventionsstrategien

Finanz- und Rechnungswesen

Grundkonzept der Bilanz sowie der Gewinn- und Verlustrechnung. Gliederung der Bilanz und der Gewinn- und Verlustrechnung. Auswirkungen verschiedener Geschäftsfälle auf die Bilanz / G+V.
Kennzahlen als Instrumente der Bilanzanalyse, Eigenkapitalanteil, Cash Flow, Entschuldungsdauer.
Planspiel: Durchführung eines kompletten Jahreszyklus (von Eröffnungs- bis Schlussbilanz).
Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung, Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung, Deckungsrechnung, Break-Even-Analyse

Finanzierung und Finanzmärkte

Shareholder Value, Stakeholder-Ansatz und Corporate Governance, Aufgaben und Funktionen von Finanzmärkten, Überblick über gehandelte Wertpapiere, Portefeuillemanagement.
Capital Asset Pricing Model mit Anwendungen am Beispiel der Discounted Cash Flow Methode
Arbitrage-Konzept mit Anwendungsbeispielen im Rahmen internationaler Finanzierungsentscheidungen

Controlling

Controlling-Grundlagen (Regelkreis, Aufgaben, Instrumente). Operative Unternehmensplanung (Grundsätze und Aufgaben der Budgetierung, Verfahren, zentral vs. dezentral). Integrierte Planungsrechnung (Leistungsbudget, Finanzplan, Planbilanz). Kennzahlen und Indikatoren (Bezugsrahmen und Typologisierung, Finanzkennzahlen, Bilanzanalyse, Messung qualitativer Aspekte, Benchmarking). Berichtswesen und MIS, Investitionsplanung und –rechnung. Organisatorische Verankerung des Controlling und Controlling-Einführung als Projekt

Prozessmanagement

Zielsetzungen: optimaler Zugang, optimale Qualität, optimale Effizienz. Zusammenhang von Angebot Nachfrage und Bedarf. Planungsalgorithmen und Planungsschritte. Strukturoptimierung, Leistungsoptimierung und Kostenoptimierung. Interne Kund*innen- und Lieferantenbeziehungen, Prozesslandkarten, Prozessdesign entlang der Wertschöpfung. Managementprozesse: Was wird gesteuert? Soll Prozesse Kernbereiche: Beispiel Tagesklinik, prästationäre Vorbereitung. Check-In und Check-Out-Prozesse im Krankenhaus, Kernprozesse im OP-Bereich

Informationssysteme

Theorien, Konzepte und Technologie von Informationssystemen. Unterschiede: Daten, Information, Wissen, Intelligenz, Entscheidungsfindung. Grundlagen von Datenmanagement, Informationsmanagement und Wissensmanagement. Benötigte Hardwarekomponenten, Software, Speziallösungen (Entscheidungsunterstützungssysteme, Lernsysteme). Interoperabilität von Systemen, Management von Systemen, Organisationale Einbindung, Beispiele von bestehenden Systemen, Krankenhausinformationssysteme, Workflow und Workflow Support

Marketingmanagement

Was ist Marketing? Kundenwert, Marketingplan, Konkurrenzanalyse, Einflussfaktoren der äußeren Umwelt, SWOT Analyse, Strategisches Basiskonzept, Marktsegmentierung/Positionierung, Produktpolitik, Rolle und Management von Dienstleistungen, Customer Relationship Management
Marketingforschung, Kommunikationspolitik, Preispolitik, Distributionspolitik

Betriebs- und volkswirtschaftliche Aspekte der Globalisierung

Einführung in grundlegende Fragestellungen und Denkmethoden der Volkswirtschaftslehre (= Nationalökonomik = Ökonomik) mit Fokus auf die Makroökonomie. Diskussion von Theorien und Erklärungsmodellen der Ökonomik unter Bezug zu konkreten Beispielen aus dem wirtschaftlichen Alltag. Zusammenhang aktueller wirtschaftlicher Entwicklungen mit der internationalen Wirtschaftsverflechtung (Globalisierung). Wohlfahrtsaspekte verschiedener gesamtwirtschaftlicher Ziele (Beschäftigungs- und Wachstumsziele). Die paradigmatischen Schulen des makroökonomischen Denkens (Klassik und Keynes). Grenzen und Funktionen der Staatsverschuldung sowie Überblick über einige grundlegende außenwirtschaftliche Fragen (internationale Arbeitsteilung, Freihandelsdoktrin).

Mikroökonomie

Einführung in grundlegende Fragestellungen und Denkmethoden der Volkswirtschaftslehre mit einem Fokus auf die Mikroökonomie. Beziehungen zwischen "Effizienz" und "Gerechtigkeit". Ursachen spezifischer Formen des Markt- und/oder Staatsversagens. Ökonomische Anreiz- und Effizienzwirkungen institutioneller, rechtlicher und organisatorischer Regelungssysteme in Firmen und bürokratischen Organisationen. Diskussion von Theorien und Erklärungsmodelle der Ökonomik unter Bezug zu konkreten Beispielen aus dem wirtschaftlichen Alltag

Datenanalyse und Entscheidungstechnik

Datentypen, ausgewählte statistische Kennzahlen, Zufallsvariablen, Wahrscheinlichkeit(sverteilung)en, Erwartungswerten, Varianz und Kovarianz, Anwendungen der Normalverteilung, Stichprobenverteilung und Standardfehler, Konfidenzintervall für den Mittelwert, Korrelationskoeffizienten berechnen und interpretieren, Unterschied Korrelations- und Regressionsanalyse, Ergebnisse einer Regressionsanalyse werden interpretiert werden können.

Führung

Weltweite Führungsideale: Anspruch und Wirklichkeit (GLOBE-Studien). Grundlagen der Macht und Führung. Motivation, Ziele, Feedback und Anreizgestaltung im Prozess der Führung. Erfolgsmodelle der Führung (Transformationale/Transaktionale Führung, Aufgaben /Mitarbeiter*innen-orientierung, Kontingenzansatz, Leader-Member-Exchange-Theory). Partizipation der Mitarbeiter*innen in Entscheidungen. Charisma in Organisationen (Führung zwischen Allmacht und Ohnmacht)

Medizinethik

Was ist Ethik? Was ist Moral? Wertorientierung und Menschenwürde Medizinethik und Autonomie. Verborgene Fragestellung in allen ethischen Problemen. Gesundheit/Krankheit: ethische Fragestellungen. Gesundheitsökonomie und Ethik. Gerechtigkeitsproblematik und Allokationsentscheidungen. Analyse konkreter medizinisch-pflegerischer Ethikdilemmas

Strategisches Management

Zielorientiertes Management und Herausforderungen, Strategisches Management: Grundlagen. Strategisches Leitbild, Strategische Analyse, Allgemeine Umfeldanalyse, Stakeholder Analyse, Branchen-/Wettbewerbsanalyse, Strategische Organisationsanalyse, Strategiekonzeption und Bewertung, Strategieumsetzung und Balanced Scorecard.

Pharma Management

Entwicklung eines Arzneimittels, Das Zulassungsverfahren, Organisation des Arzneimittelmarktes, Arzneimittelversorgung in Krankenhäusern, Steuerungsinstrumente der Arzneimittelversorgung, Pharmamarketing und Besonderheiten , Abteilungen und Funktionen bei einem pharmazeutischen Hersteller, Strategien, Entwicklungen und Trends in der Pharmaindustrie

Unternehmenssimulation

Computersimulation eines Unternehmens in Gruppen, Treffen von Managemententscheidungen (Marketing, Finanzierung, Strategie, Personalmanagement, Organisation), Durchspielen eines gesamten Business-Zyklus (Eröffnungsbilanz bis zur Endbilanz)

Public Health

Modelle und Ansätze der Gesundheitssystemforschung, Methoden der Versorgungs- und Evaluationsforschung, gesellschaftliche Verursachung von Krankheit, Gesundheitserhaltung und Gesundheitsentwicklung, Ergebnisse von Systemvergleichen und Interventions- oder Evaluationsstudien.

Soziale und/oder psychosoziale Interventionen, Outcome- und Impact-Messung
Gesundheitswissenschaftliches Wissensmanagement, ethische Aspekte der Gesundheits- und Sozialpolitik.

Epidemiologie

Sozialepidemiologische und gesundheitswissenschaftliche Methoden. Ausgewählte Ergebnisse der Gesundheitsforschung, Darstellung der Ansätze bzw. Systeme der Gesundheitsförderung, der Krankheitsverhütung und der Krankheitsbekämpfung.

Aufarbeitung der Analysen und Management-Ansätze für ganze Populationen oder größere Subpopulationen. Erörterung der Frage nach sowohl medizinisch angemessenen und wirksamen als auch ethisch und ökonomisch vertretbaren Interventionen?

Struktur und Finanzierung des österreichischen Gesundheitssystems

Finanzierungsströme und Anbieterstruktur im österreichischen Gesundheitswesen, Diskussion von Reformansätzen, Planungsansätze und die Zusammenhänge mit der Struktur der Einrichtungen, Aufkommen und Verteilung der Mittel im österreichischen Gesundheitswesen.

Das duale Finanzierungssystem und die Folgen (soziale Krankenversicherung versus Länder). Die Krankenanstalten und ihre Eigentümerstrukturen (was wird unter Privatisierung verstanden?) Planungsansätze und Umsetzung. Gesundheitsreformdebatte, wo stehen wir warum?

Internationale Systemvergleiche

Gesundheitssysteme im Überblick: Ziele der Gesundheitspolitik als Ausgangspunkt der Gestaltung von Gesundheitssystemen, Ideal und Realtypen von Gesundheitssystemen: Gesundheitssysteme in europäischen Ländern, den USA, sowie weiteren Ländern zum Aufzeigen spezifischer Unterschiede.

Methodische Aspekte bei der Vergleichbarkeit von Gesundheitssystemen. Analyse von Gesundheitssystemen: Finanzierung, Leistungserstellung, Zugang zu Gesundheitsleistungen, Langzeitpflege.

Controlling in Gesundheitsorganisationen

Die leistungsorientierte Krankenanstaltenfinanzierung als Grundlage des Controllings, Aufgaben des Controllings im Krankenhaus. Gestaltung des Planungsprozesses zur Vereinbarung verbindlicher Ziele. Neue Entscheidungsgrundlagen für das Krankenhausmanagement durch die Kostenträgerrechnung.

Wirksames Performance Management im Krankenhaus durch aussagekräftige Kennzahlen. Optimierter Informationsfluss an Führungskräfte in Medizin, Pflege und Verwaltung durch Reporting. Die Vereinbarung von Maßnahmen im Controller-Gespräch mit den Führungskräften

Systemdenken und Komplexitätsmanagement

Merkmale einfacher, komplizierter und komplexer Phänomene/Probleme. Unterschiede zwischen linearem und vernetztem/ganzheitlichem/systemischem Denken. Fehler, Denkfallen und Lernbarrieren im Umgang mit Komplexität.

Umgang mit Unsicherheit und Ungewissheit; Steuerungsmöglichkeiten des "Unsteuerbaren". Beziehungen zwischen Variablen in Systemen, Archetypische Managementfehler. Kontextsteuerung – wie finde ich die Druck- und Hebelpunkte in einem System?

Sozial- und Arbeitsrecht

Aufgaben des Arbeitsrechts (Zumutung, Notwendigkeit, Chance). Was motiviert die Menschen nachhaltig? Führen mit Normativität, Dienstrecht, Arbeitsrecht, Arbeitnehmerschutz, Rechtliche Rahmenbedingungen, Kollektivverträge, Betriebsratswesen, Schnittstelle Zeit, Geld, Arbeitszeitrecht, Gleichbehandlungsgrundsatz, Beendigung von Dienstverhältnissen

Medizinrecht

Grundprinzipien des Medizinrechts, Einwilligung (Aufklärung, Dokumentation, Schweigepflicht, Behandlungspflicht, Behandlungsabbruch, „Sterbehilfe“), Krankenanstaltenrecht (inkl. Universitätskliniken), spezielle Rechtsbereiche (Organtransplantation, Fortpflanzungsmedizin, Unterbringungs- und Heimaufenthaltsrecht, Klinische Arzneimittelprüfung).

Kommunikation und Organizational Behaviour

Prozesse der Beeinflussung in der zwischenmenschlichen Kommunikation. Kommunikationsblocker, aktives Zuhören, Pacing und Leading, Widerstand und Konflikt im Kommunikationsprozess, Manipulationstechniken (Reziprozität, Konsistenz, Ankersetzung, Knappheit). Kommunikationsstile, Videoanalysen, Analyse von Fallvignetten

Team- und Entscheidungsdynamik

Team- und Entscheidungsdynamik

Vom "Ohne-Einander" zum "Mit-Einander". Führungsverhalten und Teamentwicklung.
Gruppen-, Team- oder Einzelarbeit – wann und wie erzielt man die besten Ergebnisse?
Phasen in Problemlösungsprozessen. Techniken der Optimierung von Entscheidungsprozessen.
Was ist synergetische Teamdynamik? Woran liegt es, dass Teams ihre Ziele nicht effektiv erreichen? Rationalität und Irrationalität in Gruppenentscheidungsprozessen. Wie verhindere ich Gruppendenken?

Wissenschaftliches Arbeiten, Themen Kick-off und Projektwerkstatt

Ziele der Projektarbeit und Masterthesis. Erläuterung grundlegender Phasen der Planung eines Forschungsvorhabens. Vermittlung von Grundlagen zu Forschungsdesign, Forschungsprozess, Forschungsstrategien. Kennenlernen quantitativer und qualitativer Methoden in der empirischen Sozialforschung und ihrer Anwendung auf verschiedene Fragestellungen

Spezifizierung der Fragestellung. Skizzierung des Forschungsdesigns. Inhaltliche und zeitliche Grobplanung der Arbeit.

Leadership-Feedback und Selfdevelopment

Das vielschichtige Lernumfeld im Kurs und die zahlreichen Gruppenerfahrungen werden genützt, um den Teilnehmer*innen Konsequenzen ihrer Handlungen bewusst zu machen und diese gemeinsam zu reflektieren.

Insgesamt sollen die Teilnehmer*innen ihre Motivations-, Durchsetzungs- und Widerstandsfähigkeit erhöhen und die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere in Ihrem Berufsfeld schaffen. Feedback in Kleigruppen, Eigen /Fremdbilddiskrepanz, Feedback über das Kooperations- und Kommunikationsverhalten (Vom "Blinden Fleck" zum "Erkenne dich selbst"), Erarbeitung eines Self-Development-Plans

Schreiben einer Master's Thesis

Um den akademischen Titel "Executive Master of Business Administration (EMBA)" zu erhalten, müssen Student*innen bis zum Ende des Studiums eine Master's Thesis verfassen.